El aprendizaje por observación, es el cambio de conducta si se puede decir “permanente” como en un organismo simple o en un complejo, todo esto pasa, cuando se posee un modelo a seguir; un recién nacido tiende a imitar las costumbres de sus padre y esto no se puede evitar ya que es una instinto innato.
Este aprendizaje requiere por lo general de cuatro pasos o etapas que son:
Adquisición: quien aprende observa un modelo y reconoce los rasgos distintivos de su conducta.
Retención: las respuestas del modelo se almacenan de manera activa en la memoria.
Ejecución: si quien aprende acepta el comportamiento del modelo como apropiado y con posibilidades de llevar a consecuencias valiosas entonces la reproducirá.
Consecuencias: la conducta de quien aprende se enfrenta a las consecuencias que la debilitaran o fortalecerán. En otras palabras se da el condicionamiento operante.
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